Trocas e Devoluções

Acreditamos que todas nossas clientes devem estar 100% satisfeitas, por isso tentamos descrever o máximo possível de cada produto e nos colocamos à disposição para sanar quaisquer dúvidas, incluindo as medidas de cada peça exclusivamente, ao invés de tabela padrão de medidas. Assim, você pode estar 100% segura antes de efetuar sua compra.

Realizamos uma checagem minuciosa em cada peça antes de enviar até você, porém se por alguma eventualidade a peça que você recebeu apresentar algum defeito, não se preocupe, entre em contato com a gente e juntas vamos solucionar o seu caso.

Gostaria de realizar troca ou devolução do produto devido ao defeito?

Nos comunique através do email [email protected] em um prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do produto conforme o rastreio. No email deve constar seus dados e o número do seu pedido.

Após nossa aprovação, o produto deve ser encaminhado até os Correios juntamente com a Nota Fiscal e a etiqueta de devolução para o endereço indicado no email.

É importante ressaltar que não trocamos produtos que possuam indício de mau uso ou modificações.

Em caso de troca, você receberá um CUPOM  válido para qualquer compra em nosso site no prazo de 30 dias. 
Em caso de ressarcimento, basta nos enviar seus dados bancários para a transferência do valor.

Todas as peças devem estar com suas etiquetas e sem sinais de uso ou lavagem.